一段客人和前台服务人员预定酒店时的对话……
Data e disponibilità delle camere:
（入住）时间&空闲的房型
– Hotel LearnAmo a Bari, come posso aiutarLa?
– Salve, vorrei prenotare una camera matrimoniale per una settimana.
– Certo! Saprebbe indicarmi le date del soggiorno?
– Sì, mi scusi, ho dimenticato di dirlo. Dal 5 al 12 agosto.
– Ok, non si preoccupi, controllo subito! La metto solo un attimo in attesa!
– Faccia con comodo!
– Eccomi! È ancora lì?
– Sì, ci sono!
– Dunque purtroppo dal 5 al 12 agosto siamo al completo, ci resta solo una camera singola, ma se vuole una camera matrimoniale, ne abbiamo una libera dal 13 al 20 agosto. Potrebbe andarLe bene?
-巴里LearnAmo酒店，我有什么可以帮助您？
-您好，我想定一周的大床房。
-好的！您能告诉我入住时间吗？
-好的，不好意思，我忘记说了。从8月5号到12号。
-好的，没关系的您不用担心，我马上来查一下！我得让您稍等一会儿！
-您慢慢来不着急！
-我来啦！您还在线吗？
-是的，我在呢！
-是这样，很可惜8月5号到12号的大床房已经订满了，（那段时间）只剩下单人间了，如果您想要大床房的话，我们8月13号到20号这段时间有空房。这样您可以吗？
□划重点：
条件式现在时&命令式 通通用尊称形式，如对话中的：
Saprebbe…您能…
Non si preoccupi. 您不用担心。
La metto (solo un attimo) in attesa. 我得让您稍等片刻。
Potrebbe andarLe bene? （这样/这种情况）您可以吗？
□几种常见房型：
Camera matrimoniale: camera con un letto matrimoniale, solitamente riservata alle coppie.
大床房：提供一张双人床的房间，专为夫妻情侣准备的。
Camera singola: camera con un letto singolo, per una persona.
双人间：顾名思义就是只提供一张床给一位旅客。
Camera doppia: camera per 2 persone, ma con due letti singoli staccati.
双人间：提供两张单独的床给两位顾客。
Caratteristiche e Prezzi
房型特色&房价
–Mmm… Sì, potrebbe andar bene a patto che abbia tutti i comfort: wi-fi, asciugacapelli, televisore e colazione inclusa.
–Certo, tutte le nostre camere sono dotate dei servizi e i comfort da Lei menzionati!
–Perfetto! Mi saprebbe dire il costo di questa camera?
–Dunque, il totale per una settimana è 2150€, dunque sarebbero321€ a notte.
–Caspiterina! Un po’ caro questo Hotel LearnAmo!
–Sì, dopotutto, siamo un hotel 5 stelle. Le nostre camere sono tutte spaziose, accoglienti e con vista panoramica. Inoltre, prenotando una camera nella nostra struttura, avrà anche accesso al nostro centro benessere con piscina coperta e sauna.
–Capisco… ma c’è anche la jacuzzi nella camera?
–Con un’aggiunta di 50€ a notte, possiamo darle la nostra suite migliore con la jacuzzi.
–Ma la tassa di soggiorno è inclusa nel prezzo?
–No, la tassa di soggiorno a Bari è di 2€ a notte!
–Grazie per tutte le informazioni, aspetti un secondo che ne parlo col mio fidanzato e le dico se per noi va bene o meno.
-Emmm…如果这些配套设施都有的话就可以，比如：无线网，吹风机，电视，还要包含早餐。
-当然，我们所有的房间都包含您提到的这些配套设施！
-太好了！您能告诉我这个房间多少钱吗？
-是这样，一周的房费总共是2150欧（好贵！），也就是321欧一晚。
-我的妈呀！这个LearnAmo酒店有点贵啊！
-的确，毕竟我们是一家五星级酒店嘛。我们所有的房间都很宽敞舒适，而且可以欣赏外面的全景（视线很好）。然后预定了我们的房间后，还可以去我们酒店的休闲保健中心，那里有室内泳池和桑拿。
-我明白了…房间里会有按摩浴缸吗？
-如果每晚再加50欧的话，我们可以提供给您我们酒店最好的带按摩浴缸的套房。
-城市税包含在酒店价格里吗？
-没有的，巴里的城市税是两欧每晚！
-谢谢你提供给我的这些信息，您稍等一下，我跟我的男朋友说一下然后告诉您我们订不订酒店。
□划重点：
虚拟式出没请注意！
a patto che…引导让步从句，“只要…；在…条件下”
依然时刻注意使用尊称形式的条件式现在时
Mi saprebbe dire…您能告诉我…
□订酒店时要知道的词：
spazioso [agg.] 宽敞的
accogliente[agg.] 舒适的
con vista panoramica 带全景的
centro benessere 休闲保健中心
piscina coperta 室内游泳池
sauna 桑拿
jacuzzi: 按摩浴缸(vasca per idromassaggio)
suite: 套房
□你要知道的意国文化：
tassa di soggiorno: 城市税
在意大利住酒店需要交一笔tassa di soggiorno，城市税。这个是由所住的酒店交给当地政府的一笔税，基本每人每晚在1-5欧的价格左右，依据不同城市略有不同。
下图中的tassa di soggiorno是参考位于梵蒂冈附近的一所酒店当下给出的价格，每人每晚3.5欧，算下来，现在的欧元汇率在8.1左右。
（跟男盆友打电话中…）
– Sì?
– La camera costa circa 2500 euro con jacuzzi, colazione e tutto il resto… va bene?
– Come vuoi tu, amore.
-诶？
-酒店房间一共是2500欧，带按摩浴缸，包含早餐还有一切配套设施…可以吗？
-都听你的，亲爱的。
Pagamento e Prenotazione
预定付款
– Sì, il mio ragazzo è d’accordo! Prenotiamo!
– Ottima scelta… il suo ragazzo è una persona saggia…
– Per il pagamento come funziona?
– Se vuole può pagare in contanti all’arrivo oppure, pagando in anticipo con
carta o bonifico, possiamo farle uno sconto del 5%.
– D’accordo, allora pago in anticipo!
– Come preferisce! A quale nome registro la prenotazione?
– Angela Pastore!
– Angela Bastone?
– No, no, Angela Pastore, non bastone! Le faccio lo spelling!
– Sì, grazie!
– Palermo, Ancona, Savona, Torino, Otranto, Roma, Empoli.
– Perfetto!
-我男朋友同意了！我们就订你们家的酒店啦！
-最棒的选择…您的男朋友是个聪明人哦…
-怎么付款？
-您是想到店付现金，还是提前用信用卡支付，可以享受折扣，我们能给您打95折。
-那好的，我们提前支付！
-随便您！我用哪位的姓名登记？
-Angela Pastore!
-Angela Bastone吗？
-不不，是Angela Patore，不是bastone！我给您拼出来！
-好的，谢谢！
-Palermo, Ancona, Savona, Torino, Otranto, Roma, Empoli。
-完美！
□你需要了解的句型&词组：
Per il pagamento come funziona?
（预定房间）如何付款？
pagare con bonifico
付款可享受折扣
Le faccio lo spelling.
我给您拼写出来。
□你要知道的意国文化：
在意大利打电话的时候，为了让对方能够准确地拼写自己的名字，一般会用城市名称将其拼读出来。
就像对话里，前台的小姐姐把客人的姓氏听错了，P听成了B， R听成了N，于是，客人就把Pastore换成了七座城市的名字，这样就不会弄错啦！
Fornire dati personali e richiedere ulteriori informazioni
提供个人资料&询问更详尽的信息
–Mi dia il suo indirizzo email così le mando il modulo per il pagamento!
–Allora, la mia email è angelapastore@gmangio.com.
–Perfetto, riceverà presto un email dal nostro hotel con un link che porta al modulo per effettuare il pagamento!
–Tutto chiaro! Ho solo un’ultima domanda: a che ora è il check-in?
–E’ possibile effettuare il check-in dalle 10:30 in poi. Troverà un mio collega alla reception che la aiuterà nella procedura di check-in e l’accompagnerà alla sua camera. Ah, inoltre, se arrivate in macchina, avrete accesso al nostro parcheggio sotterraneo con videosorveglianza attiva 24 su 24, 7 giorni su 7.
–Fantastico! Grazie mille! Non vedo l’ora di venire!
–L’aspettiamo! A presto!
–Buona giornata!
-请给我一个您的电子邮箱地址，这样我可以把支付表格发给您！
-好的，我的邮箱是angelapastore@gmangio.com。
-好的，您很快会收到我们酒店给您发的邮件，会附上支付的表格！
-嗯嗯，都很清楚！我只有最后一个问题：什么时候可以办理入住？
-我们酒店10:30之后就可以办理入住了。您会在前台见到我的同事，她会帮您办理入住手续的，然后会陪您去房间看看。啊对了，如果你们开车来，你们可以把车停到我们的地下停车场，那里有监控摄像头的，周一到周日，全天候都开着。
-太棒了！非常感谢！我已经迫不及待想来啦！
-我们等您哦！回见！
-再见！（祝您有美好的一天！）
□你需要了解的句型&词组：
A che ora è il check-in?
什么时候可以办理入住？
parcheggio sotterraneo con videosorveglianza
带摄像头的地下停车场
24 su 24, 7 giorni su 7
周一到周日 全天候
还是那句话，不论是哪个时态，整个对话中都是使用对应的尊称形式，就要始终保持前后一致哦~
