什么是借记卡？ 借记卡是一种支付工具，与活期账户关联，由一张塑料卡片构成，包含持有人 身份数据的装置（芯片和/或磁条）以及某些安全措施。借记卡在意大利常被称 为“Bancomat卡”，这个名字来自国内支付网络的名称。 使用借记卡时，为持有人提供一个个人密码，名为（P.I.N. – 个人识别码）。
在安全地点小心保管卡片，远离磁源和热源，否则可能影响其 使用，P.I.N.应当远离卡片单独保管，同时采取有效安全措 施，避免他人知悉密码。
可以用借记卡做什么？ 通过这种“电子”支付工具，可以：  在商业场所购物，选择配有专用电子设施（P.O.S. – 销售点）的商业场所（仅 在意大利就有120余万家）购物，无须使用现金，无须是经营者的熟客  提取现金，选择Bancomat或A.T.M.（自动柜员机）  在线购物（近期机票等某些产品可通过借记卡购买，仅限某些类型的借记卡。 此外，在Bancomat处，可以查看并打印于账户有关的某些信息，例如交易和余额， 并可使用一系列服务，例如支付水电费单、充值电话卡、充值预付费卡并存入支票 和现金。
在Bancomat处办理任何业务时，确认设备没有被改动，输入密 码时，确认无人旁观。
可以用借记卡买什么？ 在配有P.O.S.设备的商业场所、互联网上购买产品和服务，在Bancomat（加入该系 统的任何银行，只要卡片上标有该标记）处提取现金，其限制是交易时与卡片相关 联的活期账户上的可用余额。此外，为了安全，借记卡有固定的每日和每月使用限 额（即“最大额”），根据客户需求而定
如果超出每日和/或每月限额，电子终端（Bancomat或 P.O.S.）可能拒绝提款和/或支付交易。经过客户申请、银行 评估后，可以修改该限额。
借记卡费用如何？ 与借记卡相关的主要成本为：年费、通过其它银行的Bancomat取款的佣金、以欧元 之外的其它货币取款和支付的佣金及兑换费用。使用借记卡通过欧元P.O.S.付款及 在自己银行的Bancomat处取款时，无需支付佣金。
注意合同中规定的管理和使用成本（例如在其它银行的Bancomat处取款的成本）。
是否可以在国外使用借记卡？ 在意大利，借记卡主要与国内支付网络BANCOMAT/PagoBANCOMAT相关联。但是也有 些与国际网络（Visa、MasterCard、V PAY、Visa Electron、Cirrus/Maestro）相 关联，因此可以在国外使用支付工具。与这些系统关联时，Bancomat机和商业场所 玻璃上贴有相应标记。
如果前往国外，最好出发前在银行处确认，查看卡片是否可在 目的国使用，因为有些国际网络仅覆盖有限地理区域。此外， 还要知道，在国外使用还会有额外费用，此外还有兑换费用。
什么是预付费卡？ 预付费卡与其它支付卡不同，没有与活期账户相关联。充值后使用，也就是说，持 有人可以在商业场所上购物、在线付款、提款并使用发卡行提供的其它服务，以卡 片充值额为限。这种特点特别适合需要限制消费额的客户，既能更好的控制预算， 也能保证安全，避免卡片被盗或克隆
仔细阅读使用条款：发卡费用、充值费用、卡片持续时间、特 别是发卡方改变合同条款（佣金和费用）并对持卡人造成不利 影响的可能
“记账卡”是什么？ 这是一种预付费卡，除了在商店中和网络上付款之外，还有活期账户的一些典型服 务。该卡有卡号，同时也有IBAN代码，通过该代码可以执行某些基本银行操作，例 如贷记薪资和汇款
考虑是否使用类似于活期账户的这种工具时，最好清晰了解自 身需求。 在活期账户或仅提供某些基本功能（例如无法签发支票）的预 付费卡之间进行选择时，必须清楚了解需要的业务类型
借记卡和信用卡的区别是什么？ 与信用卡相比，主要区别在于消费额和/或A.T.M.提款额的借记方式。 使用借记卡时，借记同时发生。因此，为了执行交易，付款时活期账户余额必须足 以覆盖消费额或提款额。 使用信用卡时，活期账户借记在之后某个时刻发生（通常在30日内），经过预支款 项还款能力评估之后，由银行向卡片持有人提供信用额度
考虑到信用卡和借记卡之间的上述区别，选择申请何种卡片或 选择同时申请两种时，必须仔细评估这两种选择是否能够满足 个人需要。
卡片丢失或被盗及时 怎么做？ 发现支付卡丢失或被盗之后需要：  立刻锁定卡片，拨打发卡方提供的免费电话，立刻激活安全流程，禁止卡 片使用。申请锁定卡片时，通常操作人员会给出一组号码，需要写入公安 机关报案书并通知银行  确认已经锁定所有的丢失或被盗卡片（包括信用卡和借记卡）  前往警察局或宪兵队，提交报案书，然后送往银行。
除了过错或严重过失之外，如果卡片和P.I.N.没有保存在一 起、审慎使用且及时锁定和报案，则银行或发卡方将会偿还盗 用部分的金额（减免额除外的金额）。 如果多张支付卡被盗或丢失，需要为每一张卡片办理上述手 续
使用该类工具是否安全？ 主要的风险来自于卡片被克隆。克隆时，通过改造Bancomat或商户处的读卡器， 信用卡磁条中包含的信息被复制，,转移到类似塑料介质上。最近，使用芯片之 后，不再有这种可能。法律规定，银行或签发支付卡的信用机构必须采取所有必 要措施，确保该类工具使用安全。通常而言，发卡行会采用监控系统，能够及时 识别欺诈事件。某些系统也能向持有人发送免费SMS，确定交易真实性。某些信用 机构也提供保险（通常需要付费），在克隆情况下赔偿客户损失
必须遵守支付卡使用规范并随时监控账单明细。如果怀疑成为 信用卡欺诈受害者，必须根据被盗或丢失流程谨慎操作，立刻 通知有关银行。为了避免克隆风险，建议更换没有芯片的信用 卡。如果不需要出国，可以禁止在意大利之外的国家使用卡 片，如有必要，可以在银行随时重新激活这项服务。此外，可 以申请SMS提醒服务