随着在外经商的华侨数量越来越多，尤其进入春运、寒暑假等假期期间，儿童单独乘机旅行也渐渐增多，笔者在国航米兰营业部售票处看到，不时有家长带着未成年孩子办理无成人陪伴儿童服务。但如何委托国航带孩子到中国，仍然是许多华人家长所不清楚的。笔者经与国航米兰营业部联系，整理出如下办理注意事项：
提到申请无成人陪伴儿童服务之前，先向大家介绍一下意大利政府发放给外国人居留的特色：孩子的居留卡上要有“AllegatoMinoriPermesso di Soggiorno”的标识，中文意思是“居留副卡”，居留副卡在进出意大利时是不能单独使用的，没有法律效力。只有居留主卡拿到当地市政府（Comune）办一个认证(autentica)，让孩子随身带上这个认证纸(autentica)，加上孩子自己的护照原件和居留副卡原件，方可以顺利进入意大利边防。居留主卡认证纸、护照原件、居留副卡原件这三个证件缺少任何一个，孩子在国内始发地机场都会被拒绝办理登机手续。即便孩子侥幸能坐上飞机，但到达米兰机场还是无法顺利入境，会被当日航班遣返回国重新办理签证入境手续。这个居留主卡认证纸（autentica）的办理方法很简单，只需将“居留主卡”按正反面式样复印到一张A4纸上,凭居留主卡原件去意大利任何一个市政府(Comune)或米兰市政府申办，当场即能办好。费用约在16,52欧元（含印花税、盖章签字费用）。印花税无需自带，Comune受理处有提供。
建议华人家长事先检查并确认自己已办妥这个居留主卡认证（autentica）再来国航营业部办理无成人陪伴儿童服务（以下简称空托服务或UM服务）,服务收费为45欧元/航段。持中国护照的儿童从米兰Malpensa马尔奔萨机场出发的申请条件如下：
◆只受理5-14周岁的儿童，5周岁以下儿童不受理。14周岁以上的儿童，原则上无需办理UM服务，如果家长不放心也可以申请UM服务。
◆5至8周岁之间的儿童UM服务,米兰-上海/北京段每个航班最多只能接受五名儿童,请在购票前务必跟米兰营业部确认有名额后再购票。
◆8-14周岁的儿童无名额限制,14周岁以上的儿童，如果已经持有居留主卡，凭居留主卡与护照原件即可办理UM服务。如果仍使用居留副卡“AllegatoMinoriPermesso di Soggiorno”，就必须办理居留主卡认证。居留主卡认证纸、护照原件、居留副卡原件这三个证件缺一不可。
办理的手续为：
A 儿童须购买成人票价的机票，须提供儿童护照上的真实信息以便旅行社输入电脑。家人如果想在温州/福州或国内其它城市的机场接孩子，需要购买从北京中转的航班机票，北京首都机场提供儿童空托中转服务。而上海不提供一托到底的服务，家长只能前往上海浦东机场接领孩子。
B 来营业部办理空托服务时,请提供儿童机票号码,无需带孩子。监护人本人如果没时间,可委托亲朋好友来营业部办理,无论谁来办理,均须带上以下信息：
●儿童护照和居留信息；
●监护人的身份证件、意大利住家地址及其电话号码信息
●国内接领人的身份证件信息及其手机号码
以上这些信息用复印件或微信图片提供即可,必须全面清楚,以便来营业部填表时使用,表格名称《UM无成人陪伴儿童乘机申请书》简称“空托申请表”
温馨提示：送机人必须是认证纸（Autentica）上的居留主卡人，须与空托申请表上的申请人姓名一致。送机人须带上自己的有效证件(护照和居留原件)去机场送机。航班起飞前三小时到机场。儿童出发时需带上以下证件：
●儿童本人的护照和居留卡原件
●居留主卡人的主卡认证纸（autentica）原件
●国航已经填好的空托表格及付款收据
其它信息：
◆持非中国国籍的儿童护照（满14周岁以上无需办理空托服务）5周岁以上、14周岁以下的儿童，需在警察局办理儿童委托书。来营业部办理空托服务，办理方法与上一致
◆儿童空托服务手续均在儿童搭乘的航班始发地营业部办理，比如：由温州来米兰的儿童空托手续需在国内相关营业部办理，由米兰始发的儿童在米兰营业部办理
在此附上国航米兰营业部（Air China Milan Office）的营业信息，以供需要此项服务的家长联系咨询：
地址为米兰Via Larga 8
电话及传真 02-809756
微信号 AIRCHINAMILAN
对外营业时间:周一至周五
上午10:00—13:00
下午14:00—17:00
（意大利周六周日和红日关门）
Website: www.airchina.com
e-mail:milan@airchina.com
