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超实用-意大利常用药单-家庭医生&私人医生&急诊就医全攻略-妈妈再也不用担心我生病了!

在意大利生病了怎么办?

急救电话号码是多少?

如何申请家庭医生?

居留的保险费用到底管什么?

私人医生和普通医生有什么区别?

意大利看牙真的比国内贵很多吗?

意大利有哪些常用的药品推荐?

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学习工作在意大利,身体是革命的本钱,一年下来难免会遇到些头疼脑热,但因为和国内就医方式不一样,很多小伙伴一听到家庭医生,私人医生,急诊医生就开始犯迷糊,进而对意大利的医疗系统望而却步,讳疾忌医,甚至连去药房买个消炎感冒药都很犯怵!

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今天呆呆就给大家好好捋一捋意大利的医疗体系,小到急救电话,日常用药,大到如何办理家庭医生,简单的就诊步骤,话不多说,这就开始吧!

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意大利医疗体系概况

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意大利是世界上医疗保障体系比较完善的国家,根据意大利法律,全体意大利公民有权终身享受公费医疗,也就是说,意大利土著看普通的病,甚至做手术都是免费或者费用很低的。

如果需要就医,一般有医疗保险的人,费用会由保险公司负责。而没有保险的,可以找到当地天主教教会的医院接受免费治疗。

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对于在意大利工作或者留学的外国人,除极特殊情况,一般需要购买专门的保险,才可以享受免费或者优惠的医疗服务。

意大利就医种类

一般情况下,在意大利生病可以处理的方式主要有以下几种:

1. 急救

2. 家庭医生

3. 私人医生

4. 夜间门诊

5. 直接去药房买药

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接下来老规矩,呆呆继续掰开每一项单独来讲。

1

 急救

  Pronto Soccorso 

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顾名思义,跟国内的急诊是一个性质的。一般是急性发作病症的就诊方式,包括最严重的救护车急救,当然也可以看你认为着急的任何病症,比如突发严重过敏,肌肉拉伤,骨折等等。

不必须有意大利的医疗卡tessera sanitaria!(具体办理后面会讲到)

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意大利的急诊室一般24小时开放,但并不意味着你去了就可以立马看病。

他们的系统还是比较科学的,会根据病人的症状做一个初步的评估,然后按照紧急情况,分成四或五类,分别用红色,黄色,绿色,(蓝色)和白色代表。

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这里红色是最严重最紧急的一类,基本是重大事故或者突发疾病,有严重生命危险的病人,大部分都是救护车直接推进医院,完全不用等直接医治的!

之后从黄色到白色,紧急情况依次递减。一般来说,如果领到黄色,状况还是比较严重的,一般医院会尽快为你安排医生和检查。

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大部分人可能都会分到绿色,那么要看运气,平均下来等个两三个小时都是常事儿。而如果领到蓝色和白色的话,就说明没有太严重的问题,可以考虑回家修养,或者做好等三个小时以上的心理准备。

就诊方法

首先如果是非常严重的情况,需要直接拨打急救电话!

意大利的急救电话是 118!

大家一定记住!

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一般电话种需要告诉接线员,你的名字,所在的位置,联系电话和简单病情。如果有困难的话就找附近的意大利人帮忙,一般这种紧急情况下他们还是会很积极帮助你的。

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如果不是需要叫救护车的情况,那么就可以自行前往就近的医院,流程跟国内差不多。就是先领号,然后排队等候登记分诊。

叫到你的号码后,一般会有一个护士登记下你的个人信息,简单询问你的病情,可能测体温血压,问下过敏史,之后就会给到你一个分级,就是上面说到的几个颜色的等级codice。

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拿到codice以后继续等叫号,再轮到你的时候,护士会带你去见医生,医生会给你检查症状,并根据情况,开检查单做检查,或者直接开处方让你去买药。

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拿到药单以后可以去任意药房,就是这种挂着绿十字的farmacia开药!

意大利在开药这方面也比较透明,基本不存在医生给你开高价药拿提成的情况,所以一般药品的价格都很亲民,完全可以放心购买。

2

家庭医生

Medico di base

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家庭医生叫做Medico di base或者Medico di famiglia,顾名思义,他是一个比较基本的全科医生,在意大利医疗体系中的作用,类似于一个国内的方便门诊。

一般的头疼脑热都可以去找你的家庭医生,他会根据你的情况给你开药单ricetta或者建议你去做相应检查impegnativa。

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如果是比较严重的问题他完全解决不了的,会给你开一张单子,推荐你去医院预约一个专科的医生做一个visita specialistica。

如果你有意大利的医疗卡,家庭医生的基本诊察费用是免费的,除了检查开药他还可以出具一些健康证明,请假条之类的手续文件,具体会根据你需要的材料性质确定是否收取费用。

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比如一般的生病请假条就是免费的,而如果你要申请驾照的健康证明就是需要收费的。

总之,在意大利有一个家庭医生还是非常方便和实惠的。

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如何享受家庭医生的服务

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要享受家庭医生服务,首先你要在当地的健康服务处ASL(Azienda Sanitario locale)注册申请tessera sanitaria医疗卡。

申请医疗卡的要求,首先要有合法的居留证件,一般要求有residenza,并不强行要求身份证。

其次,需要有满足相关要求的保险,如果你是在意大利工作,有合同签工的话,那么就拿你的报工单加上护照,居留,身份证(如果有的话),税号直接去就够了!

但如果你是学生的话,就必须先购买一个满足条件的保险,而九成的留学生续居留时候购买的98欧的保险是不包含家庭医生的!

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那很多同学可能就纳闷了,这98欧也不少,能管什么呢?

98欧的居留保险到底管什么

简单说,这98欧的保险就是个意外险,类似于我们出国游的时候买的那种保险,只有在你有重大事故或者疾病时候才有可能享受免费医疗,其他的情况下并没有大用,只是买个心安,加上是续居留的必须材料。

如果你每年至少发烧感冒一次,偶尔还容易过敏呀,有些这疼那疼的小毛病,呆呆就强烈建议你稍微花点儿时间研究一下,购买一个包含家庭医生的医疗保险Assicurazione volontaria SSN-Servizio Sanitario Nazionale!

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购买这个保险最直接的方式就是去你所在地的地区健康服务处ASL(Azienda Sanitario locale)注册问询,具体地址自己谷歌搜索就ok。

一般的费用是149.77欧元,也就比普通续居留的贵50欧!想想还是非常值得办的!

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至于具体汇款单怎么填建议你问到所在地ASL,他们会给到你指导,一般这个事项就是 Iscrizione volontaria al servizio sanitario nazionale per gli stranieri或者说Assicurazione volontaria SSN。

不过这里要提醒大家的是,类似公交月票,这个保险的有效期是以自然年来计算的,也就是每年的12月31日过期!相当于你如果11月买的保险,就只能管你两个月,到下一年就还得重新买!

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所以,有打算办家庭医生的同学们抓紧时间了,毕竟已经4月份了,最好的情况是每年初就购买。

当然市面上也有很多其他的保险种类可以涵盖家庭医生的,也有华人机构的保险产品,至于具体怎么选,要看你自己啦!

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买好保险以后和工作人员一样,还是拿着护照,居留,身份证(如果有的话),税号,保险缴费单前往ASL办公室申请医疗卡。

选家庭医生

工作人员会核实你的材料然后填一些表格,之后给你一个小册子让你选择自己的家庭医生,一般是选择离家近的,比较方便。当然,如果你有认识的邻居朋友可以事先打听好哪个医生比较好,或者哪个医生那里人比较少,好预约,就可以直接选。

如果完全没有概念也可以问问工作人员,试试运气,但是一般他们是不会给你推荐的。你就得点兵点将,看缘分喜欢哪个名字选哪个了!

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选好你的家庭医生后,你的医疗卡申请就算是完成了!

医疗卡办完即时生效,不过当时给到你的一般是一页纸,算是个临时证明,正式的医疗卡一般会在申请后2周到一个月左右的时间,直接寄到你residenza的住址。

这里还有一个小提醒,留学生小伙伴们最好在申请医疗卡的同时问ASL工作人员给你做一个收入证明 certificato di esenzione。就告诉他们你是学生没有收入,然后你就可以得到一个最低收入证明。

拿着这个证明在第一次去看家庭医生的时候给到他,医生会把你的信息记录到系统,以后每次你开药都可以享受到减免优惠。

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就诊须知

如果你的家庭医生病人不是很多的话,一般不需要预约,可以直接在他工作的时间去看病,当然也要做好可能会需要排队的准备。

除了在自己的诊所,家庭医生也可以在特殊情况下出诊,到病人家里诊断治疗,不过这种服务一般留学生也不太会用到。

如果你的病症属于家庭医生处理不了的,他会给你开单子让你去找专科医生检查。你要做的就是根据家庭医生提供的信息,打电话到医院预约就诊时间,因为不预约的话很可能会被安排在当天所有有预约的病人之后处置,非常浪费时间。

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约好后,就按照约定时间,带好你的身份证件和医疗卡,并购买Ticket (相当于中国的挂号费)去医院看病就好了。

不过意大利的公立医院说好听是检查细致认真,说不好听就是效率低,有时候看一个病要两三个月时间,如果你实在着急的话可以考虑以下私人医生。

3

 私人医生

  Dottore Privato

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私人医生一般在自己的私人诊所接待病人,不需要你有医保卡,很多医生医术甚至超过公立医院的医生,同样可以开具各种证明,药单等等。

缺点是,费用需要全部自费,价格比公立医院高不少。

优点自然就是服务好,效率高,好预约,适合比较着急的问题,比如牙痛。

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在意大利看牙

说起牙痛,经常看到小伙伴在票圈里感慨意大利治牙贵,甚至会专门回国补牙,拔牙,那么意大利治牙真的很贵吗?

答案是: 在意大利,普通的诊牙治牙费用确实比国内高!动辄补一颗牙就要200欧,而国内正规的好医院500到1000块钱就足可以搞定,小型牙科诊所甚至都用不上500块。

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但是如果是种植牙或者矫正牙齿的话,要看你选择的材料如何,因为国内用进口材料的话也是非常昂贵的,同样品牌材料比起来的话,就其实价格没有差那么多,还是可以考虑在意大利弄的。

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总结一下,关于治牙,如果是近期有回国打算,牙齿问题没有很严重,可以考虑回国做。但如果疼的厉害的话,这边的价格也没那么吓人,还是不要拖延。

如果是想用好材料种植牙和矫正牙的话,建议多走几家问问价格之后再决定。

4

 夜间门诊

 Guardia Medica

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夜间门诊又叫servizio di continuità assistenziale,是一种在夜间对所有人开放的门诊,不要求医疗卡,只要带上身份证居留或者护照等身份证件就可以。

一般夜间门诊的开放时间是晚八点到第二天早八点,不过每个大区的医院可能会有所不同,如果有需要的话,最好在去之前先在网上查一下,确认好再去。

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这里的医生可以根据你的病情给你开具自费药或者检查,但是他们并没有权力给你出具假条,健康证明等文件,所以其实如果你晚上突然感觉严重不舒服,还是直接去急诊室更方便。

另外,这项服务对户口在本大区的意大利人是免费的,而对外国人或者其他大区居住的意大利人都是要收费的。

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5

 直接去药房买药

  FARMACIA

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很多情况下大家可能就是一个简单的喉咙痛或者是小感冒,预约医生,排队,再折腾一个来回,想想还不如到自家楼下药店直接买点儿药,在家休息两天来的容易呢!

针对这种情况,呆呆在文章的最后一部分给大家整理推荐几种意大利经典的日常用药,可以根据自己的情况选择服用。

但是仅限于简单的头疼脑热,如果真的高烧不退或者有其他严重的病痛的,还是要去正规医院看医生的!

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意大利日常药品推荐

首先是止痛药推荐MOMENT,用于一般情况下缓解疼痛,如牙痛,类似国内的芬必得,不建议长期服用。

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如果疼痛伴随炎症的话,就像上火那种牙疼,可以配点儿消炎药阿司匹林ASPIRINA,这个就不多介绍了。

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如果青霉素不过敏也可以选择,阿莫西林AMOXICILLINA。

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另外发烧的话,退烧药推荐TACHIPIRINA,类似国内的扑热息痛。

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然后感冒嗓子发炎的话,很多意大利都会选择吃润喉糖,很多超市买的那种写着gola的都有缓解喉咙痛的功效。

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咽喉肿痛,也可以试试borocillina含片,非常有效。

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普通的着凉感冒推荐VIVIN C,类似维C泡腾片,使劲儿喝,估计有国内维c银翘片之类的功效吧。

如果天气冷怕感冒的话,也可以喝点儿预防着。

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另外,鼻塞鼻炎推荐FLUIMUCIL。

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拉肚子的话可以用Imodium。

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过敏可以常备zirtec。

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肌肉酸痛扭伤可以买Voltaren。

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过敏轻微烧伤烫伤蚊虫叮咬可以用Fenistil。

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好啦,以上就是今天呆呆要给大家分享的全部内容啦,希望可以帮到有需要的小伙伴。如果还有什么其他好用的药品,欢迎大家留言分享出来哦!

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