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税务局最新通告:开启线上服务!

根据5月13日官网通告,税务局将开启一系列‘SERVIZI AGILI ’线上服务,来更好的帮助群众。

税务局最新通告:开启线上服务! 生活百科 第1张

由于疫情原因,税务局办公窗口只接受预约服务(可以通过PRENOTA TICKET 来进行预约,可以预约当天时间或接下来4天的工作日)。因此,AGENZIA向群众提供了其他办公方式来完成线上服务,像是PEC,官网,税务局app和客服中心 contact center。

 

在办公窗口办理的业务基本都可以在网上完成,大部分甚至不需要税务局密码。让我们详细地看一下税务局提供的guida。

1. 邮箱和PEC

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一些在窗口办理的业务可以通过向税务局发送申请邮件email或者pec。发送时需要放上规定的附件,证件和其他文件(比如说自我证明)。拥有PEC邮箱的企业需使用这种方式来发送申请。如果申请的服务是官网上已经有提供的,那有密码的用户建议继续使用之前的方式。

2. 远程处理服务

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大部分服务可以在网站服务板块‘ TUTTI I SERVIZI’处理,像是计算汽车税金额,填写和付F23等业务。

 

在没有税务局密码的情况下也能处理业务,以下是部分服务列表:

申请税号副本

核查税号

计算汽车税以及查询之前付费情况

通过客服中心修改地籍数据

计算SUPERBOLLO

查找租房合同编号

核查P.IVA

预约

预约客服电话

其他服务需在拥有税务局密码的情况下,登录处理。

在官网注册页面申请密码,申请后将获得密码的第一部分,另外一部分将在15天内寄到住所。

或者通过税务局APP来完成。

拥有CNS (CARTA NAZIONALE DEI SERVIZI,一张税务局提供的数据卡,此卡我们有办理,有需要可以联系我们)的人,系统将提供完整的PIN和初始密码。

 

在注册后,可以登录网址处理一系列业务。比方说查看已付税的收据,已经提交的申报,CU等。也可以通过AREA AUTENTICATA来付F24,登记租房合同RLI。

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3. 税务局APP AgenziaEntrate

通过这个APP,可以直接预约税务局办公室,查看预约,查看纳税申报等服务。

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4. 客服中心

通过以下电话可以向客服咨询税务方面的信息以及帮助:

800 90 96 96

0696668907

0039 06 96668933

以上电话可在星期一到星期五,9点到17点之间拨打。

5. SMS短信服务

也可以发送短信到 339 9942645 获取简单资讯。

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6. WEBMAIL 网站邮件

通过这个渠道可以咨询基本税务信息,不过只有FISCONLIEN用户才能使用,因为需要登录税务局官网。

最多能发送1500字,在发送邮件后的5个工作日内将收到回复。

税务局向公众提供了多样渠道来办理业务,在不是必要的情况下,大家都可以在家处理。在一定要去窗口的情况下,请大家做好防护措施,佩戴口罩和手套!

更多内容请持续关注我们的公众号和微信!

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